Destek

Oyunu açınca kanal seç, sonra Kayıt ol: e-posta, çiftçi adı (3-16 harf; oyunda herkes bunu görür) ve en az 6 karakterlik bir şifre yeterli.

Evet. Hesabın sunucuda saklanır; her cihazdan aynı e-posta (ya da çiftçi adı) ve şifreyle girersin. Her cihaz bir kez girince seni hatırlar.

Eski bir hesap e-postasız açılmış demektir. Ayarlar › Hesabını kaydet'ten e-posta ve şifre bağla; yoksa çıkış yaptığında ya da cihazı değiştirdiğinde hesabına bir daha giremezsin.

Şu an oyunun içinden değiştirilemiyor. Adın kurallara aykırı bulunursa (kaba söz, başkasını taklit) GM'ler değiştirmeni isteyebilir.

E-postayla şifre sıfırlama henüz yok. Hesabının açık olduğu bir cihazın varsa Ayarlar › Şifreyi değiştir'den yeni şifre koy. Hiçbir cihazda açık değilse hesabının kayıtlı e-postasından çiftçi adınla bize yaz.

Hesabını korumak için aynı yerden çok sayıda yanlış şifre girilince giriş 10 dakika durur. Biraz bekleyip yeniden dene.

Elmas gerçek parayla alınan oyun parasıdır ve yalnızca görünüş satar (kostüm, efekt, silah görünümü gibi); güç, altın ya da deneyim satılmaz. Şimdilik yalnızca telefon uygulamasında, Kostüm Çarşısı › Elmas'tan App Store ya da Google Play üzerinden alınır. Aldığın Elmas her cihazda hesabınla gelir.

Mağazanın onayı bize birkaç dakikada ulaşır; Elmas gelince oyunda haber verilir. Gelmezse oyundan çıkıp yeniden gir. Hâlâ yoksa çiftçi adınla ve mağaza makbuzundaki sipariş numarasıyla (App Store e-postasındaki makbuz ya da Google Play'deki GPA. ile başlayan numara) bize yaz; aynı alış iki kez sayılmaz, eksik kalan yazılır.

Ödemeyi Apple ya da Google aldığı için iadeyi biz yapamayız; mağazadan istenir:

• App Store: reportaproblem.apple.com
• Google Play: Google Play iade isteği

İade onaylanırsa o paketin Elmas'ı hesabından düşülür; Elmas'ı harcadıysan bakiyen eksiye inebilir ve sonraki alışın önce onu kapatır.

Elmas bakiyen ve kostümlerin hesabınla birlikte silinir; hesabı silmek ödenen parayı iade etmez.

Sohbette adına (ya da oyuncunun profiline) dokun:

• Engelle: sana fısıltı ve mektup gönderemez, sohbeti sana görünmez. Engel her cihazında geçerlidir.
• Şikâyet et: sebebi seç (küfür, taciz, hile, uygunsuz ad, spam, diğer), istersen not ekle ve aynı anda engelle. Oyuncunun son konuşmaları şikâyete kendiliğinden eklenir; oyun yöneticileri (GM) inceler ve susturma ya da hesabı askıya alma gibi önlem alır.

Bir oyuncu hile yapıyorsa Şikâyet et › Hile ya da hata istismarı'nı seç. Oyunda bir hata bulduysan ne yaptığını ve ne olduğunu anlatarak bize yaz; ekran görüntüsü çok işe yarar.

Giriş ekranında süre ve sebep yazar. Haksızlık olduğunu düşünüyorsan çiftçi adınla bize yaz; yeniden bakarız.

Ayarlar › Grafik'ten kaliteyi bir kademe düşür ya da Otomatik grafik'i aç: takılma olunca kaliteyi kendiliğinden düşürür.

Kısa kopmalarda oyun yerini yaklaşık 30 saniye tutar ve kendiliğinden geri bağlanır; üstte bir uyarı görürsün. Geri gelmezse oyunu yeniden aç: kaydın sunucuda olduğu için hiçbir şey kaybolmaz.

Görev oku sıradaki görevin yerini gösterir. Menü › Rehber (bilgisayarda G) ekinleri, makineleri, yaratıkları ve tarifleri anlatır.